Dasar Privasi ink789 – Perlindungan Data Peribadi Malaysia

ink789 mengumpul maklumat peribadi anda dalam beberapa keadaan yang berbeza. Secara umumnya, kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang mungkin kami kumpulkan:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan kata laluan yang anda cipta semasa mendaftar akaun ink789.
• Maklumat Pengesahan Identiti: Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport apabila diperlukan untuk pengesahan akaun atau sebelum memproses pengeluaran di atas had tertentu. Ini adalah keperluan pematuhan standard dalam industri.
• Maklumat Kewangan: Butiran berkaitan kaedah deposit dan pengeluaran anda — termasuk nombor akaun e-wallet TNG, GrabPay, DuitNow atau akaun FPX seperti Maybank2u dan CIMB Clicks. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung dalam sistem kami.
• Komunikasi dengan Sokongan: Rekod perbualan, pertanyaan dan aduan yang anda hantarkan kepada pasukan sokongan pelanggan ink789 melalui live chat atau e-mel.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Data Penggunaan Platform: Rekod log masuk, sejarah pertaruhan, jenis permainan yang dimainkan, masa dan tempoh sesi, jumlah deposit dan pengeluaran — semua dalam Ringgit Malaysia (MYR).
• Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti, resolusi skrin dan data teknikal lain yang diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan betul pada peranti anda.
• Data Kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi serupa untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan mempertingkat pengalaman pengguna. Butiran lanjut tentang kuki dijelaskan dalam Seksyen 5.

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Setiap penggunaan mempunyai asas undang-undang yang sah di bawah PDPA 2010:

ink789 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa pengawasan manusia. Segala tindakan yang mempengaruhi akaun anda secara signifikan — seperti penangguhan akaun atau penolakan pengeluaran — melibatkan semakan oleh pasukan kami.

ink789 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Titik ini tidak boleh dikompromikan dan merupakan komitmen teras dasar privasi kami.

Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: ink789 bekerja dengan pembekal pihak ketiga yang membantu kami menyediakan perkhidmatan — seperti pembekal infrastruktur teknologi, pemproses bayaran (untuk memfasilitasi transaksi TNG eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX) serta perkhidmatan analitik keselamatan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami nyatakan.
• Keperluan Undang-Undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa Malaysia — seperti Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC), Bank Negara Malaysia atau pihak polis — jika dikehendaki oleh perintah mahkamah yang sah, writ undang-undang atau kewajipan kawal selia yang terpakai.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang sangat terhad, ink789 mungkin berkongsi maklumat dengan platform lain dalam industri untuk mencegah penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan yang serius — hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan perlindungan tersebut.
• Persetujuan Anda: Dalam situasi lain di luar yang disebutkan di atas, kami akan sentiasa mendapatkan persetujuan eksplisit anda sebelum berkongsi sebarang maklumat peribadi anda.

ink789 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan Data Semasa Penghantaran: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ink789 dilindungi dengan protokol HTTPS menggunakan penyulitan TLS 1.3 / SSL 256-bit. Ini memastikan data yang dihantar — termasuk maklumat log masuk dan butiran transaksi kewangan dalam MYR — tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.
• Penyulitan Data Semasa Penyimpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami — termasuk kata laluan (yang di-hash menggunakan algoritma kriptografi moden) dan maklumat kewangan — disulitkan pada peringkat penyimpanan.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan ink789 yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan untuk berbuat demikian. Sistem hak akses berasaskan peranan (role-based access control) memastikan tiada kakitangan mempunyai akses yang lebih luas daripada yang diperlukan.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami mengesan aktiviti yang luar biasa dalam akaun — termasuk percubaan log masuk yang gagal berulang kali, perubahan maklumat dari lokasi baharu atau corak transaksi yang tidak biasa — dan mengambil tindakan perlindungan secara automatik.
• Audit Keselamatan Berkala: ink789 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Tempoh Penyimpanan Data: ink789 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini — atau lebih lama jika diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Setelah anda menutup akaun dan sebarang kewajipan pematuhan selesai, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan dalam masa yang munasabah. Rekod transaksi kewangan biasanya disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan kawal selia standard.

ink789 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk mempertingkat pengalaman pengguna anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform — seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingat baki akaun dan membolehkan fungsi deposit serta pertaruhan berjalan. Tanpa kuki ini, platform ink789 tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Pilihan (Preference Cookies): Mengingati pilihan anda seperti bahasa platform (Bahasa Melayu), tetapan paparan dan jenis permainan kegemaran — kasino langsung, baccarat, sukan Liga Super Malaysia atau e-sukan Mobile Legends. Ini memastikan pengalaman anda lebih peribadi setiap kali anda mengunjungi platform.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, di mana pengguna menghadapi kesukaran dan sejauh mana ciri-ciri baharu berfungsi seperti yang diharapkan. Data ini digunakan secara agregat dan tidak mengidentifikasi anda secara peribadi.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, percubaan log masuk yang tidak sah dan aktiviti bot automatik yang boleh mengancam keselamatan platform dan akaun anda.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting akan menjejaskan fungsi platform ink789. Untuk maklumat tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk bantuan pelayar yang anda gunakan.

Perlu diingatkan bahawa ink789 tidak menggunakan kuki untuk menjejaki aktiviti anda di laman web lain atau menjual data kuki anda kepada pengiklan pihak ketiga.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh ink789:

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di support@ink789.bid dengan nyatakan hak yang anda ingin gunakan dan maklumat akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan dan akan memberikan respons dalam masa 21 hari bekerja.

Platform ink789 adalah perkhidmatan yang dihadkan kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak atau individu bawah umur secara sengaja.

Semasa proses pendaftaran, kami meminta pengguna untuk mengesahkan bahawa mereka berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Kami juga menjalankan semakan tambahan apabila diperlukan untuk memastikan pematuhan had umur ini. Sekiranya kami mendapati bahawa akaun yang didaftarkan adalah milik individu bawah umur, kami akan:

• Menutup akaun berkenaan dengan segera
• Membekukan semua transaksi yang berkaitan
• Memadamkan semua data peribadi yang dikaitkan dengan akaun tersebut
• Memulangkan sebarang baki deposit yang sah melalui kaedah yang sesuai

ink789 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang Malaysia yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila pindaan yang material dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notis yang jelas dalam platform sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali disemak. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.

Penggunaan berterusan platform ink789 setelah sebarang pindaan dasar dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda.

Untuk Sebarang Pertanyaan tentang Privasi:

• E-mel: support@ink789.bid
• Live chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu melalui platform ink789
• Masa tindak balas: Pertanyaan privasi biasanya dijawab dalam masa 2 hari bekerja